راهنمای عمومی گردشگری

راهنمای عمومی گردشگری یکی از مشاغل حوزه گردشگری و یکی از درس‌های دیپلم گردشگری که دارای مهارت‌ها و شایستگی‌های متنوعی است. این شغل شامل یادگیری کلیات و مفاهیم گردشگری، بررسی ویژگی‌های جغرافیایی و تاریخی ایران، آشنایی با فرهنگ و مردم‌شناسی، درک روحیات و ویژگی‌های ملل مختلف، و شناخت صنایع دستی و معماری ایران از منظر گردشگری است. همچنین، آشنایی با مذاهب گوناگون و توانایی سازماندهی و اجرای تورهای گردشگری نیز از مهارت‌های مهم این حرفه محسوب می‌شوند که در آموزشگاه گردشگری عمومی نشان برتر برگزار می‌گردد.

این شغل با استانداردهای مرتبط با راهنمای موزه، راهنمای محلی، و راهنمای طبیعت‌گردی در ارتباط است و از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. راهنمای گردشگری باید توانایی برقراری ارتباط موثر با گردشگران، شناخت دقیق مقاصد و جاذبه‌های گردشگری، و مدیریت گروه‌ها را داشته باشد تا تجربه‌ای بی‌نظیر برای گردشگران فراهم کند.

افزون بر این، شناخت اصول مدیریت بحران و نحوه برخورد با شرایط پیش‌بینی‌نشده، مانند تغییرات آب‌وهوایی یا مسائل ایمنی در حین تورها، از مواردی است که اهمیت بالایی در این حوزه دارد. آشنایی با زبان‌های خارجی و مهارت‌های ارتباطی نیز از دیگر توانمندی‌های ارزشمند یک راهنمای گردشگری حرفه‌ای به‌شمار می‌آیند.

کلاس درس گردشگری عمومی برای دوره آموزش راهنمای گردشگری عمومی

راهنمای عمومی گردشگری چیست ؟

راهنمای عمومی گردشگری شغلی از حوزه گردشگری است که دارای شایستگی‌های :

  • کلیات و مفاهیم گردشگری 
  • بررسی ویژگی‌های جغرافیایی ایران 
  • بررسی ویژگی‌ای تاریخی ایران 
  • بررسی ویژگی‌های فرهنگی و ارتباط آن با مردم‌شناسی
  •  بررسی روحیات ملل 
  • بررسی صنایع دستی و معماری ایران از دیدگاه گردشگری 
  • سخنوری و فن بیان 
  • الگوهای رفتاری بین المللی قوانین و مقررات مرتبط با صنایع گردشگری
  • بررسی مذاهب گوناگون 

و سازماندهی و اجرای تورهای گردشگری است و با استانداردهای راهنمای موزه – راهنمای محلی و راهنمای طبیعت‌گردی در ارتباط است.

توضیح دوره راهنمای عمومی گردشگری از زبان استاد آموزشگاه گردشگری عمومی

در مرحله اول باید از گردشگری عمومی که به نظر اینجانب پایه و زیر شاخه و مادر کل گردشگری است صحبت می‌کنم و و مطالبی را برایتان بازگو می‌کنم. به طور کلی پایه و اساس گردشگری بیشتر مربوط به گشتن در مناطق طبیعی، بکر و مناطق زیبا با خصوصیات مختلف و حتی برای سلامت و درمان بیماری‌ها است. لازم به ذکر است که بگویم مهم‌ترین نقش را در گردشگری فرد با تجربه ای که از این رشته اطلاعات کافی و مفید را دارد ایفا می‌کند،که به طور کلی به ایشان راهنمای گردشگری ،راهنمای تور یا لیدر تور می گویند.که خصوصیات این راهنما را در چند سطر بیان می کنم

 اولاً: ایشان باید حافظه ای بسیار خوب داشته باشد چرا که باید اطلاعات تاریخی،رویدادها،حقایق رو با اعداد و ارقام بازگو کند.

ثانیاً: این افراد اکثراًتسلط کافی از میراث فرهنگی هر قوم و کشور،منابع طبیعی(اقلیمی) در هر منطقه را باید داشته باشد که برای افرادی که آنها را در سفر هدایت می کند نتیجه بخش باشد و دیگر اینکه اطلاعات کافی داشته باشد از مناطق جغرافیایی،ویژگی های تاریخی یک منطقه(مکان های تاریخی آن منطقه). 

ثالثاً: با روحیات و مذهبها منطقه ای که می خواهد توریست ها را با خود ببرد آشنایی کامل داشته باشد و رابعاً: از قوانین و مقررات مناطق مربوط اطلاعات کافی داشته باشد و در مرحله آخر باید به زبان آن منطقه آشنایی کامل داشته باشد.(محلی)

 

مهارتهای لازم برای راهنمای عمومی گردشگری 

راهنمای عمومی گردشگری باید دارای دانش گسترده‌ای در مورد جاذبه‌ها، مکان‌های تاریخی، فرهنگ و آداب و رسوم محلی باشد. آن‌ها باید بتوانند به گردشگران اطلاعات دقیق و جامع در مورد مقصدهای گردشگری را ارائه کنند و آن‌ها را در مسیریابی و برنامه‌ریزی سفر‌هایشان کمک کنند.

ضمناً، مهارت‌های ارتباطی قوی، توانایی مذاکره و حل مسئله، و زبان‌های خارجی نیز از جمله ویژگی‌های اساسی یک راهنمای گردشگری عمومی موفق محسوب می‌شود. آن‌ها باید بتوانند با گردشگران از زوایای مختلف فرهنگی و زبانی ارتباط برقرار کنند تا تجربه سفر آن‌ها بیشترین ارزش را به خود بدهد.

در نهایت، راهنمای گردشگری عمومی باید برای ایمنی و رفاه گردشگران نیز مسئولیت داشته باشد و آن‌ها را در مورد مسائل بهداشتی و امنیتی آگاه کند تا سفری خاطره‌انگیز و بدون هرگونه ناراحتی برای گردشگران فراهم شود.

به عنوان یک راهنمای گردشگری عمومی، مهارت در اداره زمان و منابع نیز از اهمیت بالایی برخودار است. زیرا برنامه‌ریزی دقیق و مدیریت مواردی مانند زمان‌بندی تورها، تسهیلات اقامتی و حمل و نقل می‌تواند تأثیر زیادی بر تجربه گردشگران داشته باشد.

همچنین، نقش یک راهنمای گردشگری عمومی بیشتر از ارائه اطلاعات تاریخی و فرهنگی است؛ آن‌ها باید بتوانند در مواقع اضطراری و به موقع واکنش نشان دهند و به گردشگران کمک کنند. این شامل مدیریت مواقع ضروری مانند تصادفات، مشکلات سلامتی یا گم شدن در مسیر می‌شود.

به طور کلی، یک راهنمای گردشگری عمومی باید توانایی یادگیری مداوم و به‌روزرسانی اطلاعات خود را داشته باشد تا بتواند بهترین تجربه ممکن را به گردشگران ارائه دهد و آن‌ها را در سفرهایشان همراهی کند.

تیپ شخصیتی راهنمای گردشگری عمومی

تیپ شخصیتی یک راهنمای گردشگری عمومی به‌گونه‌ای است که باید هم‌زمان توانایی‌های ارتباطی برجسته، اشتیاق به یادگیری و انتقال دانش، و مهارت‌های مدیریتی را در خود پرورش دهد. راهنمای گردشگری بیش از هر چیز، نماینده و معرف یک مقصد یا فرهنگ است؛ بنابراین، شخصیت او به‌طور مستقیم بر تجربه گردشگران تأثیر می‌گذارد. در ادامه، ویژگی‌های کلیدی تیپ شخصیتی یک راهنمای گردشگری عمومی را بررسی می‌کنیم:

  1. برون‌گرا و اجتماعی:
    راهنمای گردشگری باید عاشق تعامل با افراد باشد. او باید به‌راحتی با گروه‌های مختلف ارتباط برقرار کند، از صحبت کردن در جمع لذت ببرد و بتواند فضایی دوستانه و صمیمانه ایجاد کند. توانایی ایجاد ارتباط مؤثر با گردشگران از اهمیت بالایی برخوردار است، چرا که تجربه کلی آن‌ها به کیفیت تعاملات بستگی دارد.

  2. پرشور و پرانرژی:
    انرژی بالا و شور و شوق به اشتراک‌گذاری اطلاعات، راهنمای گردشگری را از دیگران متمایز می‌کند. او باید با هیجان و علاقه، اطلاعات فرهنگی، تاریخی و طبیعی مقاصد گردشگری را منتقل کند و بتواند گروه را مشتاق نگه دارد. این انرژی مثبت به گروه منتقل می‌شود و تجربه گردشگران را لذت‌بخش‌تر می‌کند.

  3. علاقه‌مند به تاریخ و فرهنگ:
    راهنمای گردشگری موفق، کسی است که علاقه عمیقی به تاریخ، فرهنگ و جغرافیای مناطق مختلف دارد. او باید کنجکاو باشد و همواره در حال یادگیری و به‌روزرسانی اطلاعات خود باشد. دانش عمیق و توانایی پاسخ به سوالات گردشگران، به راهنما کمک می‌کند تا سفری معنادار و آموزشی برای گروه فراهم کند.

  4. داستان‌گو و جذاب:
    توانایی روایت کردن اطلاعات به شکلی جذاب و داستان‌گونه از ویژگی‌های مهم این شغل است. راهنمای گردشگری باید بتواند اطلاعات پیچیده و خشک تاریخی را به شکلی گیرا و دلپذیر ارائه دهد تا همگی را جذب کند. مهارت داستان‌گویی به راهنما کمک می‌کند تا تجربه سفر برای گردشگران به یادماندنی و مفرح باشد.

  5. صبور و انعطاف‌پذیر:
    یک راهنمای گردشگری باید برای هرگونه شرایط غیرمنتظره آماده باشد. برنامه‌های گردشگری ممکن است با تغییرات غیرقابل‌پیش‌بینی مواجه شوند، از تغییرات آب‌وهوایی گرفته تا مسائل مربوط به حمل‌ونقل. انعطاف‌پذیری و توانایی مدیریت بحران، از ویژگی‌های مهمی است که راهنما را قادر می‌سازد تا شرایط را به نفع گردشگران مدیریت کند، بدون آنکه استرس یا نگرانی به گروه منتقل کند.

  6. رهبری و مدیریت گروه:
    راهنمای گردشگری نقش رهبری را در گروه بر عهده دارد. او باید توانایی مدیریت و هدایت گروه را داشته باشد و در عین حال به نیازها و خواسته‌های تک‌تک اعضا توجه کند. حفظ انسجام گروه، مدیریت زمان و اطمینان از ایمنی و رضایت افراد از مهارت‌های کلیدی این تیپ شخصیتی است.

  7. حساسیت فرهنگی و اخلاقی:
    راهنمای گردشگری باید به تفاوت‌های فرهنگی حساس باشد و بتواند به‌طور مؤثر با افرادی از فرهنگ‌ها و زبان‌های مختلف ارتباط برقرار کند. او باید محیطی دوستانه و بدون قضاوت ایجاد کند و همواره به احترام و درک متقابل توجه داشته باشد.

سرفصل های دوره راهنمای عمومی گردشگری 

دانش : 

  • تعاریف و مفاهیم گردشگری 
  • انواع گردشگری و گردشگران
  • انواع جاذبه‌های گردشگری 
  • محصولات صنعت گردشگری 

مهارت :

  • بررسی انواع اقامتگاه‌ها و تاثیر آن در صنعت گردشگری 
  • کاربرد انواع روش‌های حمل و نقل
  • مقایسه انواع جاذبه‌های گردشگری

دانش :

  • تعاریف و مفاهیم جغرافیایی عمومی ایران 
  • روش مسیریابی در تورهای گردشگری
  • معرفی جاذبه‌های گردشگری بر اساس مناطق جغرافیایی
  • شناسایی محورهای گردشگری ایران 
  • مقاصد گردشگری تابستانه و زمستانه

مهارت :

  • بکارگیری نقشه راه‌ها 
  • اولویت بندی جاذبه ها بر اساس زمان و مکان
  • طراحی محورها و مسیرهای گردشگری

دانش :

  • تقسیم‌بندی دوره‌های پیش از تاریخ و تاریخی ایران
  • تقسیم‌بندی تمدن‌های پیش از تاریخ ایران
  • رویدادهای مهم و تحولات ایران در دوران تاریخی قبل از اسلام
  • رویدادهای مهم و تحولات ایران در دوران آغازین اسلامی ( از صدر اسلام تا سلجوقی)
  • رویدادهای مهم و تحولات ایران در دوران میانه اسلامی ( از حمله مغول تا آغاز صفویه)
  • رویدادهای مهم و تحولات ایران در دوران متاخر اسلامی ( از حمله صفویه تا معاصر)

مهارت : بازدید از سکونتگاه‌ها و جاذبه‌های پیش از تاریخ ایران

دانش :

  • تعاریف مردمشناسی و جایگاه آن در صنعت گردشگری 
  • شکل گیری فرهنگ و ارتباط ان با تمدن
  • بررسی اداب و رسوم و سنن قومیت‌های مختلف کشور

مهارت :

  • بازدید از اقوام مختلف ایران
  • تجزیه و تحلیل آداب و رسوم اقوام ایرانی 

دانش :

  • بررسی روحیات ملل اقوام آسیایی
  • بررسی روحیات ملل اقوام آفریقایی
  • بررسی روحیات ملل اقوام آمریکایی
  • بررسی روحیات ملل اقوام اروپایی
  • بررسی روحیات ملل اقوام شرق اسیا و اقیانوسه

مهارت :

  • تجزیه و تحلیل و بررسی روحیات ملل مختلف 
  • بکارگیری روحیات ملل در برنامه ریزی سفر 
  • مقایسه روحیات ملل مختلف

دانش :

  • تعاریف و مفاهیم صنایع دستی 
  • تاریخچه صنایع دستی ایران
  • انواع صنایع دستی در مناطق مختلف

مهارت :

  • بکارگیری صنایع دستی در راستای اعتلای فرهنگی
  • استفاده از صنایع دستی در ایجاد مشاغل خانگی 
  • کاربرد صنایع دستی در جذب گردشگران
  • بازدید از مراکز تهیه و تولید صنایع دستی

دانش :

  • تعاریف معماری 
  • سبک‌های مختلف معماری در ایران قبل از اسلام
  • سبک‌های مختلف معماری در ایران بعد از اسلام 
  •  معرفی معماری شاخص جهان

مهارت :

  • بازدید از جاذبه‌های معماری قبل از اسلام
  • بازدید از جاذبه‌های معماری بعد از اسلام
  • تجزیه و تحلیل سبک‌های معماری ایران و جهان

دانش :

  • تعریف فن بیان و ضرورت آن در گردشگری
  • خواص صدا ، مکانیزم و تاثیر آن در فن بیان 
  • بهداشت بیان 
  • تلفظ صحیح
  • مدیریت استرس در سخنرانی ها 

مهارت :

  • کارکردن فن بیان در گردشگری
  • تمرین‌های تنفس 
  • تمرینات عضلات و اندام‌های گفتار ( گلو ، هنجره ، حفره ، دهان ، زبان)

دانش :

  • شیوه‌های رفتاری مهمان
  • شیوه‌های رفتاری میزبان
  • شیوه‌های رفتاری بالادست و پایین دست

مهارت :

  • تمرین روش‌های رفتاری مهمان به صورت کارگاهی 
  • تمرین روش‌های رفتاری میزبان به صورت کارگاهی

دانش :

  • نظام حکومتی و مصوبات قانون سیاست گذاری و ساختاری صنعت گردشگری
  • قوانین و مقررات حفظ میراث فرهنگی و طبیعی و شرایط بازدید از جاذبه‌های مختلف
  • مصوبات قانونی حامک بر تاسیس و فعالیت موسسات و اشخاص حقیقی مرتبط با صنعت گردشگری

مهارت :

  • تفکیک قوانین مقررات ورود و خروج گزارشگران
  • تجزیه و تحلیل قوانین و مقررات مرتب با حمل و نقل هوایی ، دریایی ریلی و زمینی
  • تجزیه و تحلیل حقوق گردشگران داخلی و بین‌المللی

دانش :

  • مذاهب ملل شرقی ( هندو-سیک-بودا-شیتو-کنفسیوس)
  • مذاهب ایران باستان(رزوانسیم-میترایسم-زرتشت-مانوی-مزدک)
  • معرفی دین اسلام ، مسیحیت و یهودیت

مهارت :

  •  مقایسه تطبیقی مذاهب شرقی
  • تجزیه و تحلیل مذاهب ایران باستان
  • بازدید از اماکن مقدس مذهبی

 

دانش :

  • انتخاب روش‌های مناسب برای برنامه‌ریزی مکانی و زمانی سفر 
  • روش‌های هزینه یابی و قیمت گذاری بسته سفر

مهارت :

  • آماده سازی برنامه تورهای یک روزه و چندروزه
  • تجزیه و تحلیل هزینه‌ها و قیمت‌گذاری تور

اخذ مدرک فنی حرفه‌ای عمومی  گردشگری 

هنرجویان متقاضی دوره گردشگری عمومی بعد از آموزش با معرفی به سازمان فنی‌حرفه‌ای و قبولی در آزمون کتبی و عملی موفق به دریافت مدرک راهنمای گردشگری عمومی از سوی سازمان آموزش فنی حرفه‌ای می‌شوند و مدرک معتبر بین‌المللی دریافت می‌نمایند. گردشگری عمومی یکی از 6 مهارت تخصصی دیپلم رسمی راهنمای گردشگری می‌باشد.

نمونه گواهینامه راهنمای عمومی گردشگری 

برای مشاوره رایگان فرم زیر را پرکنید

ویدئو معرفی راهنمای عمومی گردشگری

2,000,000 تومان

ویدئو معرفی راهنمای عمومی گردشگری

2,000,000 تومان

نقد و بررسی‌ها

هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “راهنمای عمومی گردشگری”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *